Informativa sulle spedizioni
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Tracciamento della spedizione
- Potete tracciare il vostro ordine utilizzando il numero di spedizione riportato nell’e-mail di conferma della spedizione.
- Nell’e-mail troverete il numero di spedizione e il relativo link di tracciamento.
- Queste informazioni vi consentiranno di verificare online, in qualsiasi momento, lo stato aggiornato del vostro ordine.
- In alcuni casi, i pacchi di piccole dimensioni fino a 2 kg vengono spediti tramite PostNL. In tal caso, potrete tracciare la spedizione al seguente indirizzo: https://postnl.post/tracktrace
Costi di spedizione:
| Per alcuni Paesi, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 150 € | |
|---|---|
| Paese | Costo di spedizione |
| Austria | 12,90 € |
| Belgio | 9,90 € |
| Bulgaria* | 24,90 € |
| Repubblica Ceca* | 19,90 € |
| Francia | 12,90 € |
| Germania | 7,90 € |
| Ungheria | 24,90 € |
| Irlanda (esclusa l’Irlanda del Nord) | 19,90 € |
| Italia* | 24,90 € |
| Lussemburgo | 11,90 € |
| Polonia | 19,90 € |
| Portogallo* | 29,90 € |
| Slovacchia* | 29,90 € |
| Spagna* | 24,90 € |
| Paesi Bassi | 6,90 € |
Se il vostro Paese non è presente nell’elenco o avete domande sulla spedizione, contattateci all’indirizzo webinfo@backontrack.com.
*I clienti che restituiscono pacchi dall’Italia, dalla Bulgaria, dalla Repubblica Ceca, dal Portogallo, dalla Spagna o dalla Slovacchia devono sostenere personalmente i costi di restituzione.
Tempi di consegna
- Il tempo di consegna attuale tramite DPD è di 3–6 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le altre festività pubbliche.
- Il tempo di consegna attuale per il Belgio e il Lussemburgo è di 2–5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le altre festività pubbliche.
- Il tempo di consegna attuale per Polonia, Repubblica Ceca, Spagna, Portogallo e Italia è di 5–7 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le altre festività pubbliche.
- Non appena il pagamento sarà stato approvato e l’ordine avrà lasciato il nostro magazzino, riceverete un’e-mail di conferma della spedizione.