POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BACK ON TRACK

Mise à jour le 1er septembre 2017

Chez BACK ON TRACK, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons vos informations personnelles et comment nous les traitons, conformément à notre engagement à vous fournir un service satisfaisant et une expérience de magasinage utile.

BACK ON TRACK sait que vous vous souciez de la façon dont vos informations personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique s'applique à nos interactions avec vous dans lesquelles nous collectons des informations personnelles (comme décrit ci-dessous), que ce soit en personne dans nos magasins ou via votre utilisation du site Web backontrack.com et des versions co-marquées du site Web situées sur des URL pointant vers le nom de domaine backontrack.com (le "Site" ou "Site"). Parce que nous recueillons certains types d'informations sur nos utilisateurs, nous voulons que vous compreniez quelles informations nous collectons, comment nous les collectons, comment ces informations sont utilisées, comment vous pouvez consulter ces informations et comment contrôler notre divulgation de ces informations. En visitant notre site, en utilisant nos services, en achetant des produits sur notre site Web, en publiant sur nos forums ou nos forums de discussion et en faisant d'autres soumissions sur notre site, ou en nous fournissant des informations personnelles, vous reconnaissez accepter ces pratiques et les politiques décrites dans la Politique de confidentialité en vigueur et nos Termes et Conditions. Vous devriez revoir cette politique chaque fois que vous nous fournissez des renseignements personnels pour vous assurer que vous êtes satisfait. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas nous fournir d'informations personnelles ou utiliser notre site.

1. QUI EST BACK ON TRACK ?

Aux fins de cette Politique, BACK ON TRACK signifie BACK ON TRACK Ltd. et comprend nos sociétés mères Diomed AB et toutes ses sociétés affiliées. BACK ON TRACK comprend également les sociétés affiliées ou filiales des sociétés susmentionnées, ainsi que tous leurs successeurs et ayants droit respectifs.

2. QU'EST-CE QU'UNE INFORMATION PERSONNELLE?

Les informations personnelles sont des informations qui se réfèrent spécifiquement à un individu et qui sont enregistrées sous quelque forme que ce soit. Les informations personnelles comprennent notamment l'âge, le revenu, la date de naissance, l'adresse e-mail et postale, les numéros de téléphone et les informations financières.

3. COMMENT COLLECTE-T-ON LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Les renseignements personnels peuvent être recueillis dans nos magasins. Il peut également être collecté en ligne lorsque vous vous inscrivez volontairement chez nous ou que vous mettez à jour votre profil existant, recevez des catalogues, des bulletins d'information ou des courriels, utilisez les services de communication, répondez aux sondages, participez à des concours et autres occasions promotionnelles, discuter ou faire d'autres soumissions sur notre site. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels auprès de tiers auxquels vous les avez fournis. Si vous choisissez d'envoyer un e-mail depuis notre site à un ami, nous collectons également le nom et l'adresse e-mail de votre ami. Les informations de votre ami ne sont utilisées que pour envoyer l'e-mail de transfert et ne sont pas enregistrées dans nos bases de données client ou marketing.

Notre site est destiné à être utilisé par des adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants de moins de 13 ans. Les personnes de moins de 13 ans ne doivent pas utiliser le site ou fournir à BACK ON TRACK des renseignements personnels.

4. OBJET DE LA COLLECTE

Nous utilisons les renseignements personnels dans le but d'améliorer votre expérience d'achat, de communiquer avec vous sur nos produits, promotions ou concours, le cas échéant, pour vous protéger et nous protéger contre les erreurs et les fraudes, pour traiter vos demandes ou vos commandes, analyser vos achats, vos transactions, vos habitudes d'achat, l'activité de votre compte, votre historique de paiement, évaluer votre solvabilité et vous conformer aux exigences légales. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous faire des offres, pour nous aider à cibler des produits spécifiques et pour nous aider à développer et améliorer notre site et à l'adapter à vos intérêts. Enfin, nous pouvons utiliser l'information pour effectuer des enquêtes et des analyses à des fins de recherche, de statistiques et de développement de produits et pour atteindre d'autres objectifs qui peuvent, de temps à autre, être autorisés par la loi.

5. CONSENTEMENT

Nous recueillerons, utiliserons ou divulguerons vos renseignements personnels uniquement à votre connaissance et avec votre consentement, y compris conformément à la politique, sauf si la loi l'exige ou l'autorise autrement. Le consentement peut être oral ou écrit, explicite ou implicite. Le consentement implicite est obtenu de plusieurs façons, y compris lorsqu'une relation client existe déjà, que le consentement exprès a déjà été donné ou que le but de l'utilisation des renseignements personnels vous est raisonnablement apparent. BACK ON TRACK fait partie d'un réseau de détaillants offrant un mélange unique de produits. Nous partageons vos informations personnelles au sein de la famille de sociétés BACK ON TRACK afin que nous puissions vous informer des produits, services, récompenses et offres spéciales dont vous pourriez bénéficier. Ces notifications peuvent vous être transmises par courrier postal, e-mail, téléphone, SMS, appel automatique dispositif d'appel automatique d'annonce ou autre forme de télécommunication utilisant les informations de contact que vous nous fournissez. Occasionnellement, nous pouvons transférer vos renseignements personnels en dehors de la famille de sociétés BACK ON TRACK à des entités de confiance qui pourraient nous aider à vous servir. Lorsque nous le faisons, nous exigeons que cette entité protège l'information d'une manière conforme à la présente politique. Lorsque nous utilisons des tiers de confiance pour exécuter des commandes, livrer des colis, traiter des paiements par carte de crédit ou fournir un service à la clientèle, des moyens contractuels ou autres sont utilisés pour assurer la conformité de ces tiers à cette politique, lois de confidentialité applicables. Notre divulgation de vos informations personnelles conformément à cette Politique peut impliquer le transfert de vos informations personnelles vers d'autres pays. Les renseignements personnels ne doivent pas être utilisés ou divulgués à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi l'exige. Les renseignements personnels ne doivent être conservés que le temps nécessaire à l'accomplissement de ces fins. Si vous choisissez de cocher l'option pour conserver les détails et activer le "quick shopping", vous nous autorisez expressément à traiter et stocker les données indiquées comme nécessaires pour l'activation et le développement de cette fonctionnalité. Le code de vérification de la carte (CVV) ne sera utilisé que pour permettre l'achat en cours, et ne sera pas stocké ou traité ultérieurement dans le cadre des données de votre carte. En nous donnant votre consentement pour activer cette fonctionnalité, vos données apparaîtront automatiquement remplies lors des achats ultérieurs sur ce site, vous n'aurez donc pas besoin d'entrer les données dans chaque nouveau processus, et ce consentement sera valide et efficace pour les achats ultérieurs. Vous pouvez modifier vos données de cartes et révoquer votre consentement pour le traitement et le stockage à tout moment dans la section Mon compte - cartes. Vos données de carte seront stockées et transmises selon les principales normes de confidentialité et de sécurité des cartes de crédit et de débit. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, la modification de votre mot de passe peut être demandée pour des raisons de sécurité. Rappelez-vous que la sécurité d'utilisation du site dépend également de la bonne utilisation et de la conservation de certaines clés / mots de passe confidentiels. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, moyennant un préavis raisonnable, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles. Nous vous informerons des implications de cela. Pour modifier votre consentement, reportez-vous à la section Nous contacter ci-dessous.

6. LIMITATION DE L'UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DE LA RÉTENTION

Les renseignements personnels ne seront pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou tel que requis ou permis par la loi. Il ne sera conservé que le temps nécessaire à ces fins ou tel que requis par la loi. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels, nous nous assurerons qu'ils sont détenus de la même manière et conformément à des politiques similaires à la présente politique.

7. EXACTITUDE

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi exacts, complets et à jour que nécessaire et raisonnablement possible aux fins pour lesquelles ils doivent être utilisés. Vous pouvez demander l'accès à tous les renseignements personnels que nous avons enregistrés afin d'examiner et de modifier les informations, le cas échéant. Dans les cas où vos informations personnelles ont été fournies par un tiers, nous vous renverrons à cette partie (par exemple les bureaux de crédit).

8. GARANTIES ET RESPONSABILISATION

Nous protégerons les renseignements personnels par des mesures de sécurité appropriées à la sensibilité de l'information, y compris en utilisant les mesures suivantes: (i) des mesures de sécurité physiques, comme des installations à accès restreint et l'élimination appropriée des renseignements personnels; et (ii) des mesures de sécurité électroniques, telles que la protection par mot de passe, pour accéder aux informations personnelles informatisées. Nous sommes responsables des renseignements personnels sous notre contrôle, y compris les renseignements personnels qui sont transférés à des tiers pour le traitement, le stockage ou à d'autres fins. Lorsque nous utilisons des tiers de confiance pour exécuter des commandes, livrer des colis, traiter des paiements par carte de crédit ou fournir un service à la clientèle, des moyens contractuels ou autres sont utilisés pour assurer la conformité de ces tiers à cette politique, lois de confidentialité applicables. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des informations personnelles que vous partagez ou publiez sur nos forums, forums de discussion ou au moyen d'autres soumissions dans les espaces publics de notre site. Ce sont des espaces publics et peuvent être consultés ou consultés par toute personne visitant ces sections de notre site et, en tant que tels, ne relèvent pas de cette politique.

9. OUVERTURE ET ACCÈS INDIVIDUEL
Cette politique et toutes les informations connexes sont disponibles à tout moment sur notre site, www.backontrack.com sous Politique de confidentialité, ou sur demande. Sur demande, nous vous informerons de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation des renseignements personnels vous concernant, et vous donnerons accès à ces renseignements. Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations et de les faire modifier si nécessaire.

10. NOUS CONTACTER

Pour tout ce qui a trait à cette politique, y compris les questions, les commentaires ou le retrait du consentement, veuillez nous contacter comme suit:
E-mail: webinfo@backontrack.com
De retour en piste, De Kempen 19, 6021 PZ Budel, Pays-Bas
Nous informerons les personnes qui posent des questions ou déposent des plaintes au sujet de nos procédures d'enquête ou de plainte, le cas échéant. Si une plainte est jugée justifiée, nous prendrons les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, en modifiant nos politiques et pratiques.

11. AFFECTATION

Vous consentez au transfert de vos informations personnelles à un tiers acquéreur de l'activité de BACK ON TRACK.

12. COOKIES ET BALISES WEB

Les cookies sont de petits fichiers texte qui s'incorporent sur votre disque dur à partir de certaines pages du site. Les cookies sont inoffensifs dans le sens où ils ne peuvent extraire aucune information de votre disque dur, sur lequel vous avez un contrôle complet. Nous utilisons  des cookies pour déterminer le trafic du site, transmettre des informations utiles sur vos intérêts et personnaliser les visites que vous effectuez sur le Site. Les cookies ne nous fournissent pas systématiquement d'informations personnelles vous concernant, et vous pouvez choisir d'arrêter de recevoir des cookies à tout moment en modifiant simplement la configuration de votre navigateur. Nous utilisons également des balises Web qui sont de petites chaînes de code qui sont placées dans une page de site Web ou dans un message électronique. Ils sont parfois appelés "clear GIF" (Graphics Interchange Format) ou "pixel tags". Lorsque vous visitez une page en particulier, les balises Web nous informent de votre visite. Puisque les pixels invisibles sont utilisés en combinaison avec les cookies, si vous désactivez les cookies, les balises Web ne détecteront qu'une visite de site anonyme. Lorsqu'elles sont utilisées dans un courrier électronique, les balises Web nous permettent de savoir si vous avez reçu l'e-mail.

13. LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre site peut contenir des liens vers des sites autres que le nôtre ou en dehors de la famille de sociétés BACK ON TRACK. Ces sites peuvent avoir leur propre politique deconfidentialité, ou aucune politique de confidentialité du tout. Nous ne sommes pas responsables de ces sites, et nous fournissons ces liens uniquement pour la commodité des visiteurs de notre site. Ces sites peuvent vous envoyer leurs propres cookies et peuvent collecter des informations et les utiliser d'une manière non conforme à la présente Politique. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de tout site ou service tiers avant de fournir l'un quelconque de vos renseignements personnels à l'un d'entre eux. Nous ne contrôlons pas le contenu apparaissant sur ces sites et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu. Nous ne devons pas  non plus sous-entendre que nous approuvons ou recommandons ces sites ou leurs produits ou services.